一是聚焦旅游业务培训。围绕旅游行政管理、景区管理、市场经营管理等方面,开展人员培训,有效提升旅游形象。截至目前,举办旅游行业培训2期,培训导游、讲解员、星级酒店从业人员80余人。
二是聚焦旅游市场秩序。开展旅游市场整治“黔峰行动”,开展“多彩贵州满意旅游痛客行”活动,重拳打击“不合理低价游”“零负团费”等违法违规行为,强化反面警示和督促整改工作,确保旅游市场平稳有序。截至目前,共出动检查组15组次,检查人员45人次,检查企业98家次。
三是聚焦旅游服务质量。持续加强景区周边环境卫生整治,优化景区交通、停车、餐饮、公厕等配套设施建设,完善景区母婴室、志愿者服务站等便民服务设施。截至目前,共发现问题101条,已整改97条,完善设施44处。
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