锦屏县不动产登记中心“三字经”提升服务效能

锦屏县不动产登记中心为深入践行以人民为中心的发展思想，持续深化不动产登记常态化建设，以“速”“质”“务”的“三字经”来提升服务效能。

“速”，提速增效率。锦屏县不动产登记中心严格落实“一次性告知”和“首问责任制”，全面压缩各类登记业务办理时限，除注销、更正、异议、解（查）封登记即时办理外，所有登记业务由原来的3个工作日压缩到1个工作日办结；全面推行“一窗办理”模式，将不动产交易、登记、纳税、水电和广电网络过户整合为“一窗”，到不动产登记综合窗口即可办理同步过户业务；将商品房预告登记和预购商品房抵押权预告登记、房地抵押首次和房地转移登记业务合并办理，减少办事环节，群众一次申请，即可办理两项业务；开通“带押过户”和线上法院查封业务，切实做到应办尽办。

“质”，精简质量高。确保作风常态化建设取得实效，坚决落实“一岗双责”，既要抓好业务管理，又要抓实作风常态化建设，保障不动产登记中心各项工作规范、高效、有序地运行，不断压缩审核制度，持续提升便利化水平，提高窗口服务质量，创新登记便民举措。今年来共完成审核4625件，及时纠正受理中出现的问题，补充完善登记资料，精准审核保护了群众的切身利益。

“务”，服务暖人心。为践行“便民、高效、规范、创新”的服务理念，避免办事群众来回跑路，县不动产登记中心始终把便民利企服务作为不动产登记的出发点和落脚点，根据服务对象需求，针对行动不便的老年群众、残疾群众等不能亲自到现场办理相关业务的特殊群体提供上门服务；针对特殊情况，推出延时服务、周末服务、假期服务、邮寄证书等特色暖心服务，今年来开展上门服务1件，预约服务共计2次、邮寄证书6余件，以高度的责任感，主动作为感，切切实实为群众办实事，来获得广大服务对象的肯定。