团队入驻,构建医疗有序运行框架
按照启蒙镇中心卫生院的需求,县人民医院精心选派神经内科、普外科等科室的骨干医生与护士组建入驻团队,实现县级医疗资源的有效下沉。该团队在当地积极开展坐诊、查房和培训等工作,对基层医务人员进行手把手的带教,将自身在医疗质量管理、科室运营管理等方面的经验传授给基层。这些举措不仅提高了基层医生的诊疗水平,还优化了卫生院医疗服务的流程与效率,达成人力资源的有效整合,增强基层医疗服务的针对性,提升服务质量。截至目前,已帮助启蒙镇中心卫生院完善院内会诊、病历书写规范等16项管理制度,使卫生院的管理有制度可依、有规章可循,推动医疗质量全面提升,强化医疗风险防范。
学科引领,夯实基层医疗服务根基
团队成员汇聚了神经内科、普外科、呼吸内科、妇产科及儿科等多学科专家,他们通过县级专家门诊、师带徒、规范化教学查房、技能培训等方式,提升启蒙镇中心卫生院医务人员及村级卫生员的医疗技术水平。这种多元化的人才培养模式提高了基层医疗人员的专业素养,让基层患者在家门口就能享受到更高质量的医疗服务。对卫生院的学科建设聚焦常见慢性病管理、基本外科处理、妇产科常见疾病诊治等重点领域,内科专家会诊卫生院的疑难内科病症,外科专家指导卫生院开展简单外科手术。团队入驻后,新增可诊治的疑难复杂病种达29个,患者的治愈率与好转率显著提高,当地群众对卫生院服务的满意度大幅提升,患者对医护人员服务态度、医疗技术水平以及就医环境的满意度从原来的62%提升至85%。
(开展左手跟腱痛风石切除术+腱鞘囊肿切除术)
哨点构建,创新慢病医防融合模式
启蒙镇中心卫生院充分发挥县人民医院“五大中心”在信息收集与传输、患者识别与初步处理、患者转诊衔接等方面的哨点作用,为区域内急危重症患者的救治筑牢一道坚实防线,有效提高急危重症患者的救治成功率,为当地居民健康提供更可靠保障。日常工作中,将医疗与预防工作有机结合,组建县帮扶专家、镇全科医生、村卫生员三级慢病管理团队,定期巡回开展健康检查和慢病筛查工作。针对各社区村庄哨点新发现的慢病患者,在进行疾病诊断和治疗的同时,开展对疾病预防知识的宣教,并进行定期随访、用药指导和健康生活方式干预等。哨点构建和慢病医防融合方式的创新,使当地居民健康意识大幅提高;实现慢病早期筛查和干预,提升基层公共卫生服务和医疗服务的协同性与有效性。
(定期入户随访)
检查互认,优化群众看病就医感受
启蒙镇中心卫生院与县人民医院签订检验检查合作协议,双方建立信息共享与沟通机制。对于当地卫生院住院病人及门诊病人无法进行的肝肾功能、彩色B超、CT、核磁共振及相关肿瘤标志物等检查检验,病人可直接到县人民医院完成检查后再回乡镇就诊。这一举措弥补卫生院在检验检查设备和技术方面的不足,提高医疗资源利用效率,既方便病人又降低就医成本,极大改善患者就医体验。通过这种模式,优化医疗资源配置,提升医疗服务效率,让患者在基层就能享受高水平医疗服务,确保病情得到及时有效控制,助力“小病不出乡,大病不出县”目标的达成。检验检查结果互认实施后,患者就医成本明显降低,对当地医疗服务的满意度持续提升,对医疗服务的信任度不断增强。
县乡协同,提高急危重症救治水平
县人民医院和启蒙镇中心卫生院共同构建急危重症患者的急救绿色通道。卫生院一旦遇到急性心肌梗死、脑卒中、严重创伤等急危重症患者,立即启动绿色通道,通过专用通讯设备通知县人民医院相应急救中心。在绿色通道中,简化转诊手续,患者无需办理繁琐的出院和入院手续即可直接转诊。同时,县人民医院的急救中心提前做好接收患者的准备工作,包括安排急救设备、通知相关科室医生待命等。这种“一键启动”的县乡危重症大病救治和快速转诊合作模式,实现优质医疗资源上下联动、快速转诊,确保患者在最短时间内得到专业救治,助力启蒙镇中心卫生院创建县域医疗次中心建设,增进当地百姓的健康福祉,让启蒙镇中心卫生院在区域医疗服务中发挥更大作用。