锦屏县铜鼓镇： “上门服务”办理二代残疾证

“张奶奶，我们是镇残联的工作人员，现在残疾证要更新换代了，您把身份证、户口本拿出来一下，我们给您办理……”近日，在锦屏县铜鼓镇铜鼓村残疾老人张久莲家中，工作人员一边话家常，一边给老人办理第二代残疾证。

据悉，张久莲老人因常年腿脚不便，一直没有办理残疾证。铜鼓镇残联工作人员听闻此事后，第一时间上门核实，通过为张久莲拍照、复印证件、协调村干部和村医出具相关证明、将证件送往县医院残疾鉴定科等一系列操作，解决了老人的办证难题。

根据最新的办理残疾证流程，办理人需要本人带上身份证、户口本、4张2寸标准照片等相关材料到指定的残疾鉴定机构（县医院）进行残疾鉴定，再到县政务大厅综合服务窗口办理。针对行动不便，无人照料的无证残疾人，铜鼓镇残联主动发现、上门服务，及时帮助符合条件的残疾人办理证件，免去了他们来回的交通费，真正做到为群众办实事、解难题。

今年以来，锦屏县铜鼓镇残联始终坚持以人为本、为人民服务的工作理念开展各项惠残工作，主动作为，积极探索新的工作方法，提高群众幸福感和满意度。截至目前，全镇共受理了38名残疾人的办证咨询，上门为15名重度残疾人办理了残疾证，把惠残助残服务送到了家门口，为他们今后能充分享受残疾人惠民政策提供了保障。