锦屏县偶里乡“三字诀”开展优抚对象年度确认

为进一步维护退役军人合法权益，提升优抚对象数据管理水平，确保退役军人服务工作信息化和精准化。偶里乡党务政务服务中心（退役军人服务站）以顺心为主，暖心为要，立足实际，用实、活、细“三字诀”开展优抚对象年度确认工作。

“实”字引领，切实强化思想认识。为进一步贯彻《贵州省退役军人事务厅关于做好2024年度享受国家定期抚恤补助优抚对象年度确认工作的通知》的文件精神，偶里乡加强思想引领，认真研读文件，坚决杜绝弄虚作假行为。秉持着与优抚对象“面对面，心连心”的原则，以“毫不容错”的态度切实开展优抚对象年度确认工作。尤其对人在外地，无法进行面对面确认的优抚对象，通过采取线上视频面对面，与村“两委”以及优抚对象家属进行多方核实认证。始终以尊敬真诚的态度与优抚对象建立联系，确保优抚工作落实到位。

“活”字贯穿，灵活工作开展方式。为给优抚对象提供便捷高效的年度确认途径，偶里乡采取“集中确认+上门确认+远程确认”的方式。通过入户见面、电话通知或微信联系等方式进行通知，确保年度确认不漏一户、不漏一人。对于无特殊情况的优抚对象，统一通知到乡开展集中确认。对于年龄偏大、行动不便的优抚对象，采取工作员上门确认的形式；对于在外地不能本人到场确认的优抚对象，通过电话沟通、视频拍照的方式进行线上确认，实现了“数据信息多跑路，服务对象少跑腿”的目标。偶里乡共有优抚对象70人，其中待集中确认56人，已确认42人；需上门确认5人，已确认2人；需线上确认9人，已确认2人；目前共计已完成确认46人。

“细”字聚焦，细致做好政策落地。在进行年度确认工作过程中，工作人员积极与优抚对象进行沟通，讲明完善基本信息及年度确认工作的重要性和必要性，以消除优抚对象的疑虑。同时将他们的困难与需求整理成台账，着重了解其家庭成员教育与医疗保障等方面情况，面对优抚对象咨询抚恤优待、医疗补助以及困难帮扶等问题，依托政策进行耐心解读和解答，为优抚对象排忧解难，全力推动退役军人及优抚对象服务工作落细落实，让每一位优抚对象都能获得更加优质便捷的政策服务。