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锦屏县人民政府政务服务中心:强化服务管理 推动服务再升级
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坚持晨会常态化,让服务再升级。县政府政务服务中心坚持每天晨会不走过场,建立晨会信息交流反馈机制,每日晨会传达上级要求,认真总结前日工作,分享服务心得,安排当天任务和注意事项,从而发挥晨会应有的学习教育和培训作用,促进窗口服务效能和服务水平提升。

狠抓设施建设,规范综合窗口运行。县政府政务服务中心不断完善大厅取号叫号、自助服务、免费复印、免费充电等便民设施,推进网络改造升级,应用智能化综合管理平台、排队叫号系统、“好差评”系统等智慧化系统平台,突出咨询引导、自助服务、好差评投诉等服务,为办事企业和群众分类提供无差别服务,实现“进一扇门、取一个号、到一个窗、办所有事”,企业群众获得感明显增强。

推进一网通办,提升政务服务便利度。依托贵州政务服务网、多彩宝、贵人服务、交管12123等平台,大力推进“一网通办”改革,本级依申请六类权力事项(行政许可、行政确认、行政裁决、行政奖励、行政给付、其他行政权力)和公共服务依申请事项全部进驻网上集中办理,全面公开事项设立依据、所需材料、审批流程等内容,并开通网上申报和证照批文免费邮政快递服务,变群众跑腿为数据跑路,推进审批服务网络化、智能化、便捷化。


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