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锦屏县:“助餐+”模式升级  养老服务更暖心
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锦屏县聚焦老年人“吃饭难”民生痛点,通过“政府引导、社会参与、市场运作、公益服务”模式,在三江镇风雨桥社区建设老年人助餐点,精准惠及高龄、空巢、失能等特殊困难老人,覆盖县城区大部分社区,让民生保障更有温度、更加暖心。

一是科学布局织密服务网络。坚持调研先行,精准摸排老年人口分布、服务半径等需求,统筹选定三江镇风雨桥社区作为助餐试点。投入资金64.2万元,依托现有养老服务站、日间照料中心嵌入助餐功能,契合“县城集中+区域辐射+站点补充”养老布局。目前,助餐点已覆盖社区及周边“15分钟生活圈”6000余人。

二是优化服务保障长效运转。明确社区主导服务主体,优先保障60岁以上老人就餐需求,重点覆盖特困、低保、失能、空巢等特殊群体。创新推行“年龄梯度优惠+慈善专项补贴”机制:60-70岁、71-80岁、81-90岁老人分别享受1元、2元、3元就餐优惠,同步通过慈善项目为50名特殊老人提供连续7个月“1元餐”服务。组建“社区自营+志愿互助”队伍,开展餐食制作、送餐上门服务,推出“ABCD套餐”自选模式。试点以来,累计服务超6000人次,日均服务200人次,重点保障对象占比达60%,有效减轻家庭照料压力。

三是规范管理筑牢安全防线。统一场地、营养、食品安全、收费公示等标准,健全食品留样、餐具消毒、明厨亮灶等管理制度。由民政部门牵头,联合市场监管、卫健、消防等部门开展联合监管,定期检查食品与消防安全。建立老人就餐档案与满意度反馈机制,动态调整食谱,确保餐食荤素均衡、软烂适口,服务满意度稳定在98%以上。

四是拓展内涵升级养老服务。打破单一就餐功能,推动助餐点向综合养老服务阵地转型,打造“助餐+健康管理”“助餐+社交娱乐”“助餐+陪伴交流”等服务场景。依托就餐时段开设养老服务“十点半课堂”,开展爱国主义教育、法治宣传、健康讲座、安全防护、棋牌书画、手工技能等活动11期,构建“学习+交流+就餐”一站式服务,不断丰富老年群众精神文化生活,让助餐点成为老年人的“温馨家园”。


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