1.锦屏县社会保险费征缴争议联合处置机制指导思想是什么？

答：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，始终践行以人民为中心的发展思想，坚持稳中求进工作总基调，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“一站受理、联合处置、精细分流、就地解决”为目标，依托社会保险费征缴争议联合处置机制，多元化解社会保险费征缴争议风险，护航用人单位健康发展，维护缴费人合法权利，促进社会公平，形成社会保险费精诚共治新格局。

2锦屏县社会保险费征缴争议联合处置机制的处理原则是什么？

答：政府主导、部门协作；依法行政、公平公正；属地管理、便民高效

3.锦屏县社会保险费征缴争议联合处置机制处理的争议事项包含哪些？

答：用人单位或个人因社会保险登记和关系转移产生争议的；用人单位或个人因社会保险登记信息传递产生争议的；用人单位或个人因社会保险费缴费基数申报产生争议的；用人单位或个人因社会保险费缴费金额产生争议的；用人单位或个人对人社、医保部门核定的特殊缴费应征金额有异议的；用人单位或个人对社会保险费滞纳金加收问题有争议的；用人单位或个人对社会保险费退（抵）费模式、流程、金额有争议的；用人单位或个人对社会保险费待遇核定和支付有争议的；用人单位或个人对社会保险费征缴、社会保险费缴费检查、欠费追缴等事项有争议的；社会保险费征缴过程中发生的其他争议事项。

4.锦屏县社会保险费征缴争议联合处置机制的工作流程是？

答：按照属地管辖原则，对管辖范围内的社会保险费征缴争议事项，受理部门应当严格按照受理登记、分类流转、事项办理、回复反馈、案卷归档、报送办理等程序处理。

（一）受理登记

缴费人反映的社会保险费征缴争议事项，对属于本单位职责范围内事项，按照规定限时办结；对不属于本单位职责范围内事项，应告知缴费人前往相关职能部门办理；对需多部门共同办理或职责不清的争议事项，受理部门应及时做好登记工作，准确完整登记缴费人基本情况、来访时间、联系方式、事项所在辖区、反映主要事项等内容。

受理部门应坚持落实首问责任制，第一个接待（受理）矛盾纠纷的人员必须负责落实争议受理登记、分类流转工作。

（二）分类流转

受理部门登记审核后，将缴费人反映的争议事项、争议诉求进行梳理整理，分为一般事项和重大疑难事项。一般事项由人社、医保、税务等部门按职能单独或会商处理；重大疑难事项应由受理部门组织，报请领导小组组长同意后，会同县政府办公室、县司法局、县财政局、县人力资源社会保障局、县医保局、县政府政务服务中心、县信访局、国家税务总局锦屏县税务局、县委宣传部（网信办）等部门进行专案处理，涉及多部门的政策性、普遍性、倾向性问题应通过领导小组会商处理。

（三）事项办理

1.一般事项流程设定

一般事项是指需由两个及两个以上职能部门联合办理的事项。其基本流程为：

（1）缴费人向受理部门提出诉求；

（2）受理部门根据事情的实际情况及需要，牵头召集组织相关职能部门参加，采取联办形式办理受理事项。

（3）各联办单位依职权办理，在规定时限内向受理单位提供书面意见。受理部门负责综合各联办单位的意见，将总处理意见以书面形式告知缴费人。

2.重大疑难事项流程设定

重大疑难事项指重大、复杂、疑难的社会保险费征缴争议事项。其基本流程为：

（1）缴费人向受理部门提出诉求；

（2）受理部门根据事情的实际情况及需要，由受理部门上报领导小组办公室，经领导小组组长同意后，会同县政府办公室、县司法局、县财政局、县人力资源社会保障局、县医保局、县政府政务服务中心、县信访局、国家税务总局锦屏县税务局、县委宣传部（网信办）成立的工作领导小组专案处理。

（3）各部门依职权办理，在规定时限内提供书面审批意见，经小组会商后形成会议纪要，由受理部门将处理意见以书面形式告知缴费人。

3.建立会商机制

建立社会保险费征缴争议会商机制。会商机制坚持实事求是、各负其责、相互支持、相互配合的原则，分一般事项会商和重大事项会商。一般事项会商根据工作需要和问题情况，由工作领导小组成员依职权不定期会商沟通；重大事项会商，经领导小组组长同意后，对重大社会保险费征缴争议事项召开专题会议会商研究。

（四）回复反馈

对处理情况，受理部门要在规定的期限内，向争议双方进行反馈；缴费人对处理结果无异议，受理部门做好案卷归档；对结果有异议的，按规定程序申请行政复议、行政诉讼。

（五）案卷归档

受理部门应当按照相关规定，及时将征缴争议事项的处理情况进行案卷归档。

5.锦屏县社会保险费征缴争议联合处置机制的保障措施是？

答：加强组织领导；强化部门联动；落实保密责任；严格责任追究