锦屏县退役军人事务局“六个一”用心用情让退役军人 “兵至如归”

“感谢你们为我们做耐心细致的政策解答，我们已经清楚了，让我们心头的揪心事、烦心事得到了消除。但是我们存在的困难和问题，还希望你们帮助向上级反映！”龙老兵满意地说道。

近日，锦屏县退役军人事务局工作人员在会议室服务接待退役军人龙老兵等五人，就退役军人有关问题进行政策解答。

政策解答现场，氛围轻松愉快，沟通融洽和谐。首先是退役军人逐个提出需要咨询的有关问题，其次是工作人员对退役军人提出的需要咨询的问题逐个做政策解答。政策解答清楚明了，语言平实质朴，易于接受理解。因此，出现了本文开头的一幕。

据了解，近年来，我局干部职工始终坚持热情接待每一位退役军人，做好退役军人的服务保障，秉承一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一把椅子、一站服务、一办到底“六个一”和来有迎声、去有送声“两声”的服务原则，热情服务，态度和蔼，文明礼貌，做好退役军人提出的相关问题，做到有问必解答，有诉求必回应，得到来访退役军人的高度认可。

下一步，我局将不断强化责任意识，努力提高工作能力，聚焦“让退役军人成为全社会尊重的人”“把退役军人接收安置好、服务保障好、教育管理好、作用发挥好、权益维护好”重要指示精神，紧扣全省退役军人工作抓接收安置使其顺心、抓服务保障让其暖心、抓教育管理固其初心、抓作用发挥展其红心、抓权益维护令其放心“五心行动”，始终秉承“六个一”的工作宗旨，深入打造锦屏“崇军黔行·戎归增辉”工作品牌，切实增强退役军人幸福感、获得感、荣誉感。