锦屏县平秋镇:“两早四强”推进矛盾纠纷化解取成效

近年来，平秋镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过“两早抓预防，四强保落地”的工作方法，扎实推进矛盾纠纷化解工作走深走实取得成效。

“早排查、早预警”，筑牢源头防控网。针对本镇矛盾纠纷化解工作，我们提前规划部署，搭建完备的矛盾排查预防机制。同时，我们以“综治中心网格化信息化”体系为基础，构建“乡-村-网格”三级预警网格，并建立管理台账，实现精细化管理。

充分发挥网格员的基层治理效用，在开展日常消防工作的同时，同步开展矛盾纠纷排查工作，做到早发现、早解决，将矛盾纠纷化解在萌芽阶段，减少矛盾纠纷的产生和恶化。排查重点锁定在婚姻家庭、邻里关系、劳动争议、林地纠纷等矛盾高发领域。针对这些领域的特性，量身制定排查方案，确保不遗漏任何一个可能引发矛盾的问题。

“强化解、强回访”，构建闭环处置链。对排查出的问题，进行精准的程度评估，并制定靶向化解方案，联合多部门开展化解工作。通过深入走访，切实了解纠纷根源，并从群众切身利益出发，进行纠纷调解。若一次调解不成，就进行二次调解，通过不断走访、多次调解，直至成功。

建立跟踪回访制度，通过回访了解当事人对调解结果的履行和满意情况，及时捕捉并解决新问题。同时，开展满意度调查，征求当事人对矛盾纠纷化解工作的意见建议，对不满意之处分析原因，优化措施，提升矛盾纠纷化解工作的质量和水平。此外，时刻关注当事人的思想行为动态，提前预判矛盾反弹风向，制定应对措施，做好疏导稳控，防止矛盾二次爆发。

“强宣传、强引领”，厚植法治文明土壤。开展普法宣传，通过线下为主，线上为辅的宣传模式，开展普法宣传工作。线下，通过院坝会、座谈会、网格员入户宣传、发放宣传手册、组织观看警示教育片等形式，向群众宣传法律知识和警示案例。线上，通过推送普法公众号、普法视频等方式，拓宽宣传覆盖面。从而提升群众法律意识和法律素养，引导群众依法办事、依法维权，从源头上减少矛盾纠纷的发生。