锦屏县固本乡：“三举措”做好服务保障 获得退役军人一致好评

为维护退役军人合法权益，有效解决退役军人“急难愁盼”问题，尤其关注残疾退役军人的实际需求，近日，锦屏县固本乡退役军人服务站“三举措”主动靠前服务，精准组织残疾评定与辅助器具适配工作，切实保障退役军人合法权益。

主动摸排，精准对接需求。前期，乡退役军人服务站通过信息比对、村级退役军人服务站上报、电话联系及上门走访等多种形式，对全乡范围内退役军人的身体状况进行了细致摸排。重点关注是否存在因战因公致残或旧伤复发，以及因年老疾病等原因导致功能受损但尚未办理残疾评定的情况，建立了潜在需求人员台账，做到底数清、情况明。

抢抓契机，实现“零跑腿”评定。得知县残联联合县医院专家将于9月10日到固本乡集中开展残疾人证现场评定工作的消息后，立即行动，抓住此次“送服务下乡”的宝贵契机。第一时间对照摸排台账，逐一通知到有评定需求的疑似残疾退役军人或其家属，详细告知评定时间、地点及所需材料，并做好政策解释工作。评定当日，工作人员现场协调引导，协助完成登记、检查等流程，确保了评定工作有序、高效进行。此举将原本需要退役军人自行前往县城办理的评定事项，直接送到了“家门口”，实现了从“最多跑一次”到“一次不用跑”的升级，极大地方便了行动不便的老兵，获得了服务对象的一致好评。

前置服务，配发辅助暖人心。对于此前已持有残疾人证的退役军人，始终关心其生活状况与康复需求。在日常走访中，注意收集他们对辅助器具的需求信息。近期，通过积极向上级部门争取，并根据实际需求，为部分有需要的持证残疾退役军人适配发放了手杖、坐便椅、沐浴凳等辅助器具。工作人员上门进行配送安装，并耐心指导使用方法和注意事项，切实改善了他们的生活质量，传递了党和政府的关怀与温暖。

据了解，本次集中评定工作，共成功组织3名疑似残疾退役军人参加现场评定。前期，积极对接县残联已为5名持证退役军人配发了辅助器具。这些举措不仅有效保障了退役军人依法享受优抚待遇的权益，更切实减轻了他们的经济负担，提升了他们的荣誉感、获得感和幸福感。

“我们将继续秉持‘以退役军人为中心’的工作理念，持续跟踪此次评定结果，协助通过评定的退役军人办理后续相关待遇申领手续。”乡退役军人服务站工作人员姜晓燕说，同时也将进一步深化主动服务模式，拓宽服务领域，整合更多资源，探索更多“让数据多跑路，让退役军人少跑腿”的务实举措，用心用情用力做好各项服务保障工作，当好退役军人的“贴心人”。