“老人家，在这里吃得好不好？住得习不习惯？”近日，固本乡组织工作人员专程前往敬老院、精神病院，看望慰问集中供养的困难老人，详细询问生活起居与健康状况，用实际行动守护老年群体晚年幸福。

养老服务事关民生福祉，事关群众切身利益。今年以来，固本乡紧紧围绕特殊困难老年群体急难愁盼问题，把特困人员、低保家庭中的失能老人作为重点保障对象，全面开展入户摸排走访300余人次。通过逐户上门，细致评估老人身体状况、家庭照护能力以及集中供养意愿，建立健全动态管理台账，做到底数清、情况明、信息准，以精准化服务推动困难群众实现“幸福养老”“健康养老”。

在黎平水口敬老院，83岁的瘫痪老人杨正树满脸欣慰：“来这里一个多月了，吃得好、住得好，有人照顾、有人陪伴，比在家里强多了！”杨正树是固本乡扣文村农村低保对象，常年瘫痪在床，身边仅有一名言语一级残疾的儿子相依为命，父子二人日常生活起居极为不便。

起初，老人因故土难离、心存顾虑，不愿离开家乡接受集中供养。了解情况后，乡村干部多次上门走访，耐心讲解集中供养的政策优势、护理条件和医疗保障，细致解答老人及家属的疑问。经过反复沟通动员与失能等级评估，最终成功帮助父子俩一同入住敬老院，实现了“不离彼此、专人照料”的心愿。

针对不少老人故土难离、家属担忧照料质量等问题，固本乡坚持“一人一策”精准服务，反复上门沟通交流，细致为群众算清“安全账”“健康账”“生活账”，甚至陪同家属实地参观入住环境。用真心换民心、用耐心解心结，切实打消群众顾虑，让集中供养工作有序推进。

截至目前，固本乡已将2名特困精神障碍人员送往黔东南州精神病院接受专业集中供养，妥善安置2名特困老人、1名低保全失能老人入住敬老院，切实为困难老年群体筑起坚实的民生保障底线。

通讯员：龙小玲