为切实实现“应保尽保、不漏一人”目标，钟灵乡精准发力，有序推进医保征缴各项工作落地见效。

强化统筹部署，压实征缴责任。乡党委、乡政府高度重视医保征缴工作，多次召开专题会议部署推进，明确“乡统筹、村主抓、组落实”的工作体系，将征缴任务分解到村、责任落实到人，建立每日调度、定期通报机制，实时跟踪各村征缴进度，对进度滞后的村进行重点督导，形成上下联动、齐抓共管的工作格局，确保征缴工作有序推进、落地落细。

创新宣传模式，推动政策入脑。结合乡域苗族群众集中、部分群众政策理解有障碍的实际，构建“线上+线下”立体化宣传体系。线上依托村组微信群推送政策图文、缴费指南，开通线上答疑通道，及时回应群众关切；线下组建网格员与村干部双语宣讲队，深入村寨巷道、田间地头，用汉语、苗语双语讲解缴费标准、报销比例等核心内容，结合院坝会、赶集日发放宣传资料、解读真实案例，用“家乡话”打消群众参保顾虑，累计开展双语入户宣传2200余人次，有效提升政策知晓率。

优化便民服务，提升群众体验。聚焦老年人、残疾人等特殊群体“缴费难”问题，在各村党群服务中心全覆盖设立便民服务点，安排专人提供“一对一”代办服务；组织村干部、网格员开展“敲门行动”，为行动不便群众上门代办缴费，打通服务“最后一公里”。针对外出务工人员，通过视频连线、语音指导等方式远程协助缴费，确保“身在异乡也能便捷参保”，累计开展上门服务300余人次，协助缴费1600余人次，群众满意度持续提升。

深化排查摸底，确保精准覆盖。依托网格化管理体系，组织网格员开展拉网式排查，详细梳理未参保人员信息，建立“参保台账+未参保清单”，实行销号管理。针对排查出的低保户、特困人员等困难群体，联动民政、医保部门落实参保资助政策，提供全额或定额补贴，切实减轻缴费负担；安排专人对未参保群众进行“一对一”动员，推动460余名群众完成参保，确保特殊群体参保率实现全覆盖。

下一步，钟灵乡将持续巩固征缴成效，常态化开展政策宣传和排查动员，不断优化服务举措，补齐工作短板，全力确保医保征缴工作圆满收官，切实筑牢辖区群众健康保障“安全网”。