一、谨慎选择电商。网购一定要选择经营资质齐全、规模大、信誉度高的购物平台和网店，不要轻易点击不明链接或登录陌生网站，要警惕不法分子浑水摸鱼诈骗钱财。

二、谨慎理性消费。事先列好购物清单，将确实需要购买的商品提早放入购物车，按需购买、理性购买，不盲目攀比、不冲动消费。

三、谨慎预付消费。防范部分商家利用预售、虚假发货、延迟发货等方式侵害消费者合法权益。学会事前取证，留心具体的发货时间，通过平台提供的沟通渠道与商家客服进行交流。

四、谨慎直播购物。不要被直播间渲染的“价格低廉”“秒杀”或“数量有限”等商品短缺氛围所蒙蔽，要充分了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等真实信息，谨防商家“明降暗升”、低价劣质、高价仿冒等陷阱。要对比同一产品不同时期的价格，并确认购物链接的安全性，货比三家，切勿盲目冲动消费。

五、保留消费凭证。注意保存购物证据，如聊天记录、付款凭证、购物发票、购物页面截图、促销活动宣传页面等，一旦出现消费纠纷，能更好地维护自己的合法权益。

如你遭遇虚假宣传、商品质量、价格欺诈、消费陷阱等侵害行为时，可及时向网络交易平台投诉举报，也可拨打经营者所在地区号+12315热线电话或登录全国12315平台（网址：http://www.12315.cn）进行投诉或举报，依法维护自身合法权益。

        锦屏县市场监督管理局  锦屏县消费者协会

2025年6月10日